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為了更好的未來,不要打破第一扇窗

作者:八爪魚 來源:文章閱讀網 時間:2018-12-29 21:29 閱讀:

文/冉坤鵬

01

朋友開了一家成人教育的培訓機構。創業初期至今,他始終守了一個原則:不管是誰,哪怕是再好的朋友前來報名,仍舊不偏不倚地收取和其他學員一樣的費用。

他對我說,曾經有不少好友前來報名,都有這樣的疑惑:咱們那么多年的朋友了,不應給與適當的優惠嗎?

也許,在你聽來似乎合情合理。畢竟,人情在那擺著呢。

可他卻說:對別人溫柔,就是對自己殘忍。相同的課程,所有學員必定會在一起上課,久而久之,學員相互熟悉,費用也一定會成為他們討論的話題。倘若收費時參差不齊,必然會引起某些學員、甚至是所有學員的憤憤不平。而因為不滿情緒導致的結果,是一種不守誠信、一種自毀品牌、一種自取絕路。

相反,正是因為收費上的公平,既沒有了學員們心理上的失衡,另者,相比于其他備選機構顯得更加規范而自信,前來報名的人自然會絡繹不絕。

朋友的話讓我聯想到了心理學上的一則理論。

斯坦福大學心理學家菲利普ⷨ𞛥𗴦𝜥𜨱969年進行了一項實驗:他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區,而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。停在布朗克斯的那輛,他把車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被偷走了。

而放在帕洛阿爾托的那一輛,一個星期也無人理睬。后來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢,僅僅過了幾個小時,它就不見了。

以這項實驗為基礎,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論,他認為:如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。

所以說,哪怕是再小的破壞,不及時修復,就會釀成更大的破壞。

02

把“破窗效應”放到生活中,猛然間你會發現,“第一扇窗”竟是如此意義非凡。

首先,在友情中,要提防“破窗”的發生。親友之間,偶爾的一次誤解,倘若能夠設身處地地為對象著想,即使是一時的言重和沖動也不致于耿懷在心。而因為一而再、再而三地錙銖必較、耿耿于懷,定會心生積怨,終有一日會傾盤爆發。這種心理短板,無形之間把自己逼近死胡同,于是,未來的友誼之路越走越窄,最初的友誼也似乎變了味道。

其次,在婚姻中,也要提防“破窗”的發生。毋容置疑,走進婚姻殿堂的兩個人都渴望擁有一份白手偕老的愛情。而那些破裂的婚姻一定緣于雙方的關系有了裂縫,而隨著裂縫的不斷擴大,就會導致婚姻的隔閡或離散。這里所說的裂縫,是感情的痛苦、疏遠和背離。試想,倘若一開始,男方或者女方就能敏銳地察覺到裂縫的產生,并給予相應的補救措施,那么何愁沒有幸福終老的愛情?

在家庭教育中,同樣需要提防“破窗”的發生。父母的言傳身教對孩子的性格養成具有潛移默化的影響。作為父母,要從生活的一點一滴中對孩子加以引導。從小養成優秀的行為習慣甚至會決定孩子未來的發展高度,而一味地溺愛,或者忽視對孩子行為的培養和指正,會使孩子缺失自主意識和最基本的判斷能力。

最后,在日常工作中,“第一扇窗”更需加以重視。再文明有序的辦公室,點燃一根香煙,也有可能導致無數次的“云霧繚繞”。再潔凈無塵的地板,扔下一片紙屑,也有可能導致無數次垃圾的次隨處丟棄。哪怕是下班前的一分鐘,也需要堅守自己的崗位,切勿因為即將下班而慵懶浮躁。

03

認識一位做外貿的朋友,跟我講述了他所在公司的獨特之處。

在他所在的公司里,所有人都在井然有序地忙碌,不曾有一人過于閑散。

“如果有一天,你發現自己在公司里無所事事,那么離辭退也就不遠了。”他反復強調著這句話、讓我咀嚼后覺得很有道理的一句話。

他說,在他所在的公司里,“閑散之人”都會面臨兩種選擇,一是配合其他部門工作,二是帶薪休息。回家休息薪資?沒錯,回家休息仍有一小部分報酬。之所以制定這樣的制度,就是為了保證公司整體員工的工作效率,不因某一員工、某一部門的“閑置”而影響了其他員工的心理失衡,影響了其他員工、其他部門的工作熱忱。

不管何時與何地,都要時刻謹記:切莫輕易打破“第一扇窗”,并在源頭之上堅守自己的完好與無缺。

今夜我們不擺渡,做一回守窗人吧。

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